尊敬的客戶：

為保護您的賬戶資金安全和合法權(quán)益，有效防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪，根據(jù)《中國人民銀行關(guān)于加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關(guān)事項的通知》（銀發(fā)〔2016〕261號）的要求，我行現(xiàn)將有事項公告如下：

一、自2016年12月1日起，同一個人在我行只能開立一個I類戶（銀行卡、活期存折，不包括社保卡、定期賬戶）。您已在我行開立的各類I類戶不受影響，可繼續(xù)正常使用，您若需要再新開個人賬戶，則只能開立II類或III類賬戶。

二、為提高賬戶使用效率，建議您僅保留日常使用較多的賬戶，對名下其他不常用的賬戶進行清理歸并，避免出現(xiàn)遺失后被不法分子利用的風險。若您在我行已開立多個I類賬戶，請您持本人有效身份證件盡快到我行任意網(wǎng)點進行賬戶信息確認，我行將為您提供賬戶歸并和無效賬戶注銷服務，以免影響您其他賬戶的正常使用。

三、賬戶開立后，建議您盡快使用。若您在我行的賬戶自開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄或者1年內(nèi)無交易記錄，將被納入久懸賬戶管理，不能辦理資金業(yè)務，您可攜帶本人有效身份證件到我行任一網(wǎng)點進行身份核實后，我行將為您恢復該賬戶業(yè)務辦理。

 四、自2016年12月1日起，除向您本人的同行賬戶轉(zhuǎn)賬外，通過我行自助設備轉(zhuǎn)賬的，您的銀行卡發(fā)卡行將在受理24小時后辦理資金轉(zhuǎn)賬，在發(fā)卡行受理后24小時內(nèi)，您可以向發(fā)卡行申請撤銷轉(zhuǎn)賬。若您是使用我行卡辦理的行內(nèi)或跨行轉(zhuǎn)賬，可到我行任一營業(yè)網(wǎng)點或撥打96677客服熱線轉(zhuǎn)人工申請撤銷。

五、若您發(fā)現(xiàn)被冒用身份開立賬戶的情況，應當及時攜帶本人有效身份證件到我行柜面，并出具被冒用身份開戶和同意銷戶的聲明，我行將對該賬戶進行銷戶處理。

    六、我行將對符合集中轉(zhuǎn)入分散轉(zhuǎn)出等可疑交易特征的賬戶進行核實，經(jīng)核實認定賬戶可疑的，我行將暫停其所有業(yè)務。

    七、對于有明顯理由懷疑開戶從事違法犯罪活動的、對身份存在疑義要求出具輔助證件拒不出具的、組織他人同時或分批開戶的，客戶在我行可能無法開戶。

八、規(guī)范銀行預留手機號碼管理。若您在我行預留的手機號碼同時在多人名下的賬戶使用或記錄，且您確實需要多人使用同一手機號碼的，請盡快攜帶有效身份證件到我行進行說明，否則，為確保您的賬戶和資金安全，相關(guān)賬戶的非柜面業(yè)務將被暫停。您到我行核實身份并作出說明后我行將恢復相關(guān)賬戶的非柜面業(yè)務。

鄭重提示：我行不會以任何理由要求存款人提供密碼、短信驗證碼等敏感信息，也不會以任何理由要求存款人進行轉(zhuǎn)賬等涉及資金交易的操作，請您注意保護相關(guān)信息且慎重操作轉(zhuǎn)賬等涉及資金的交易，防止信息泄露或操作失誤導致資金損失。

以上業(yè)務規(guī)則變化若給您帶來不便，敬請諒解。

特此公告

2016年11月30日