2014年夏天，卞悅清通過(guò)校園招聘成功成為遂寧銀行金龍支行的一名綜合柜員。雖然工作時(shí)間還未滿一年，她卻憑著真誠(chéng)的服務(wù)被評(píng)為網(wǎng)點(diǎn)微笑服務(wù)明星。

　　“自從上班后，才知道在銀行工作的壓力也很大，但我熱愛(ài)這份工作。”卞悅清說(shuō)，她每天都要接待幾十名客戶，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，她盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問(wèn)，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。 　

　　在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，她還要定期接受行內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新技能。但高強(qiáng)度的工作節(jié)奏，并沒(méi)有讓她年輕的臉龐失去笑容。“柜員是直接面對(duì)客戶的群體，雖然我們的工作繁忙而單調(diào)，但面對(duì)客戶，必須要熟練操作、熱忱服務(wù)。”

　　除了業(yè)務(wù)技能過(guò)硬，卞悅清還樂(lè)于用笑容迎接每一個(gè)客戶。她把客戶當(dāng)作親人一樣對(duì)待，希望通過(guò)自己的服務(wù)，讓他們?cè)诰W(wǎng)點(diǎn)擁有舒適、愉悅的體驗(yàn)。