自2007年末改制翻牌成立以來，“以人為本”“人才強行”便成了遂寧市商業(yè)銀行高管層運籌和決策的重要出發(fā)點和落腳點。從馬斯諾人類需求層次論延伸，該行提出了“學習有機會，工作有保障，上升有通道，發(fā)展有路徑，人生有幸福”的人才培養(yǎng)理念。

　　以人為本激發(fā)創(chuàng)造性

　　遂寧商行主要把人力資源管理的重點，定位在主動適應市場化人力資源管理體制，拓寬員工晉升通道、優(yōu)化員工考核方式和提升員工職業(yè)素養(yǎng)的層面，目的是要讓每一個員工都能在辛勤耕耘、奉獻智慧與熱血的同時，更好地分享到改革創(chuàng)新所帶來的紅利，在與商行共同成長的過程中，實現(xiàn)人生夢想。

　　在拓寬員工晉升通道的實踐中，遂寧商行先后進行了針對總行高管、中級管理人員、高級經(jīng)理、經(jīng)理、管理培訓生以及總行部門重要崗位的多層次選聘。

　　圍繞優(yōu)化員工考核方式，遂寧商行的做法是：大刀闊斧推動薪酬改革！創(chuàng)新推出“雙百分”績效考核模式，將合規(guī)經(jīng)營類指標、風險管理類指標、經(jīng)營效益類指標、轉(zhuǎn)型發(fā)展類指標和社會責任類指標劃分為質(zhì)量類指標和目標類指標，兩大指標體系考核權(quán)重均為100%，兩類指標得分的乘積為最終考核結(jié)果。通過“雙百分”績效考核模式的推行，進一步強化了風險管理和合規(guī)管理在該行日常經(jīng)營活動中的地位與作用。另外，為擴大員工分享改革紅利的范圍，該行推出了“貢獻積分”考核方式，將員工對業(yè)務發(fā)展、流程優(yōu)化、風險控制等方面的貢獻，整體量化為積分進行考核，從而進一步激發(fā)了員工的主動性和創(chuàng)造性。

　　勵精圖治夯實發(fā)展基礎(chǔ)

　　持續(xù)健康安全發(fā)展是遂寧商行多年來始終堅守的經(jīng)營原則。遂寧商行以省內(nèi)外先進銀行為標桿，以一流現(xiàn)代銀行為目標，以體制機制創(chuàng)新為動力，建立健全公司治理架構(gòu)，搭建全面風險管理體系，強化內(nèi)控機制建設，運用先進信息技術(shù)手段，為實現(xiàn)跨越式發(fā)展筑牢了風險管理大堤，支撐起強有力的保障體系。

　　在公司治理方面，遂寧商行按照國際銀行業(yè)標準，在股東大會、董事會、監(jiān)事會和高管層之間形成了權(quán)責明晰、有效制衡、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的法人治理結(jié)構(gòu)，并提出建設工作到位的黨委會、高效的董事會、負責的監(jiān)事會、上進的經(jīng)營班子，將發(fā)揮黨的政治核心作用與完善公司治理機制完美結(jié)合，確保了科學決策、有效監(jiān)督、高效執(zhí)行。

　　在風險管理方面，該行高度重視風險防控工作，一是推進全面風險管理體系及制度流程建設，相繼制定了36個風險管理制度文本，全面風險管理三道防線初步建立。二是成功運行內(nèi)部初級法，增強對各類風險的識別、計量、監(jiān)測和控制能力。三是降低平臺貸款風險、集中度風險、關(guān)聯(lián)交易風險，嚴控“兩高一剩”貸款。從而進一步加強了風險管理能力，逐步建立起了全面覆蓋、獨立有效的風險管理和內(nèi)部控制體系。在科技建設方面，該行進一步明確了以技術(shù)手段和網(wǎng)絡手段拓展市場空間的思路，通過與國內(nèi)知名IT服務商合作，先后完成了網(wǎng)上銀行電子支付功能上線、IC發(fā)卡系統(tǒng)建設、核心業(yè)務系統(tǒng)、前置系統(tǒng)、銀聯(lián)系統(tǒng)、網(wǎng)銀系統(tǒng)IE及瀏覽器升級、電子回單、UK的換芯片測試、非稅賬戶限制轉(zhuǎn)入、證書CA地址更換以及自助設備改造等工作。同時，按照 “兩地三中心”的建設方案，成功完成新機房建設及同城、異地（北京）災備系統(tǒng)建設。目前，該行信息科技監(jiān)管等級在全省15家法人機構(gòu)中已上升至前4名，成功邁入信息科技服務先進銀行行列。

　　在提升服務方面，該行則更加注重“用真情服務客戶，用真誠贏得信賴”，著力打造客戶信賴的優(yōu)質(zhì)品牌。一方面，重點推進五星級服務體系標準化建設工作，外聘專業(yè)服務咨詢機構(gòu)對全行柜面人員展開“員工規(guī)范化服務”培訓。同時，在金龍支行營業(yè)部實施“3+4”網(wǎng)點輔導項目，收到良好效果。另一方面，該行引進服務體系建設長效機制，推進網(wǎng)點發(fā)展轉(zhuǎn)型和服務能力提升，努力為客戶提供更加人文化、個性化的服務。

　　2013年，遂寧商行先后榮膺四川銀行業(yè)金融機構(gòu)公眾教育宣傳月活動先進單位、遂寧市2013年度守合同重信用企業(yè)、四川省服務業(yè)企業(yè)100強、2013年度全國支持中小企業(yè)發(fā)展十佳商業(yè)銀行等多項殊榮。一張張獎狀，一塊塊獎牌，正是對這家年輕銀行解放思想促轉(zhuǎn)型、勵精圖治謀發(fā)展的最大肯定。

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