網銀登錄
2017年12月25日，遂寧銀行新總部入住易上·OCG國際金融中心。新時代，新征程，遂寧銀行以形象煥新升級為新起點，牢牢把握“金融活經濟活、金融穩(wěn)經濟穩(wěn)”的總基調，堅定不移地服務重大決策，服務實體經濟，服務好金融客戶。2017年，在各級監(jiān)管部門的指導幫助下，我行始終堅持依法合規(guī)經營理念，以“時刻相伴、遂您心愿”為服務理念，以“感恩同心、潔誠同行”為核心價值觀，秉承“開放、創(chuàng)新、共贏”的精神，圍繞“嚴控風險、優(yōu)化結構、改革轉型、創(chuàng)新發(fā)展”的工作方向,切實支持地方經濟建設，全力助推小微企業(yè)和“三農”企業(yè)發(fā)展，積極支持社會公益事業(yè)，全年有效履行了社會責任。
一、新思想引領遂銀新時代
2017年，我行以實際行動全面踐行“新發(fā)展理念”，遵循“穩(wěn)中求進、依法合規(guī)、管控風險、服務大局”的工作基調，協(xié)同“防風險降杠桿、深度脫貧攻堅”的主干線，積極適應各行業(yè)對金融服務的新需求，緊緊圍繞重要產業(yè)及發(fā)展項目、“三農”和小微企業(yè)及民生金融需求，踐行國家供給側結構性改革，實施創(chuàng)新服務。面對“新常態(tài)”，我行多措并舉，創(chuàng)新工作模式，變通工作思路，通過一系列卓有成效的措施，主動有為，使我行成為遂寧市單體規(guī)模最大的本土企業(yè)，實現(xiàn)了銀行與地方經濟的同生共榮發(fā)展。
優(yōu)化治理機制。2017年，我行董事會、監(jiān)事會全面貫徹落實國家宏觀調控和監(jiān)管要求，圍繞轉型發(fā)展戰(zhàn)略，認真履職，科學決策，扎實推進“千億企業(yè)創(chuàng)建工程”。全年共組織召開股東大會年度會議1次，臨時股東大會會議1次，審議重要議案和聽取重要匯報共17項；召開董事會例會5次，臨時董事會會議31次，監(jiān)事會4次，審議重要議案和聽取重要匯報共42項，有效保證了決策的科學性和審慎性。
加強投資者關系管理。2017年，我行積極加強投資者關系管理，利用股東大會、官方網站、官方微信、官方微博、投資者專線電話、專用電子郵箱、本地主流媒體公告等多種方式，向投資者及時、全面、客觀地傳遞本行發(fā)展戰(zhàn)略、經營業(yè)績、業(yè)務特色等信息，讓投資者全面充分地了解我行發(fā)展情況。
規(guī)范信息披露機制。為有效維護存款人和其他客戶的合法權益，2017年，我行主動接受市場約束，進一步規(guī)范信息披露工作，重新修訂了《董事會信息披露管理辦法》、《服務價格信息披露制度》，進一步保障了信息披露的真實性、準確性和完整性。
我行將提高全面風險管理水平作為提升核心競爭力的重中之重，一年來，我行不斷健全風險管控流程，重新修訂和完善了《遂寧銀行制度匯編》，持續(xù)強化制度執(zhí)行力建設，全行抗風險能力顯著提升。
制度不斷完善。2017年，我行根據(jù)經營管理需要，修訂了系列管理制度，不斷強化了對信用風險、操作風險、流動性風險，市場風險等經營風險的管控，較好地發(fā)揮了制度固本的作用。公司治理方面修訂了《關聯(lián)交易管理辦法》，新印發(fā)了《消費者權益保護工作審計管理辦法》，進一步強化了公司體制機制建設；運營管理方面修訂了《國庫經收業(yè)務管理辦法及操作實施細則》、《對賬管理辦法》，新印發(fā)了《電子驗印系統(tǒng)管理辦法》等，進一步強化了操作風險管控。
著力管控重點風險。2017年，我國經濟由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段，轉型發(fā)展的態(tài)勢漸趨穩(wěn)固。我行成立風險資產清收總隊，全面加強對重點客戶風險防控化解工作，通過轉貸續(xù)貸、現(xiàn)金清收、以資抵貸、資產核銷等多種方式，有效化解風險貸款，資產質量保持穩(wěn)定，年末不良貸款率為1.73%，低于全省城商行平均水平。
增強風險防控能力。我行大力提升信用風險管理水平，強化貸后管理和風險緩釋，加強重點領域信用風險防控，建立差別化資產質量管理機制，深入開展各種風險排查，落實風險預警、控制和化解措施，強化問責管理，嚴防信用違約風險。加強資產負債管理，強化同業(yè)授信風險管理，加大風險監(jiān)測和資金調控力度，開展利率風險主動管理。完善聲譽風險管理制度和流程，嚴密監(jiān)測并有效應對聲譽風險事件，維護了我行的良好聲譽。
舉行銀政企戰(zhàn)略合作會，搭建銀企溝通平臺。12月25日，我行在易上·OCG國際金融中心舉行“銀政企戰(zhàn)略合作會”，遂寧市人民政府、人行遂寧市中心支行、遂寧銀監(jiān)分局等相關單位領導及60余戶小微企業(yè)代表共約200余人參會。會議創(chuàng)新性地采取“面對面找機會”的模式，突破傳統(tǒng)對接形式對交流過程的束縛，使合作方式更便利，有效提升了合作效果。我行現(xiàn)場向遂寧國開區(qū)、河東新區(qū)分別授信30億元，向遂寧發(fā)展集團授信50億元，向舍得酒業(yè)、瑞澤集團、遂寧市第一人民醫(yī)院、藍彩電子等多家企業(yè)客戶代表共授信47億元。
創(chuàng)新服務機制。為突破小微金融業(yè)務發(fā)展的瓶頸，開辟小微金融服務的新局面，我行為小微企業(yè)量身訂制了“遂心貸”、“存貸通”、“遂心·稅易貸”、“智多星”等多款特色信貸產品，成立5家小微特色支行，實現(xiàn)專營化經營，先后建立了“小貸綠色通道”，實行批量審核，推行限時辦結。充分利用人行銀企對接平臺，著力扶持“紅名單”企業(yè)，實現(xiàn)線上線下與小微企業(yè)無縫對接。實施信貸政策調整，大力支持市政重點項目、重點工程建設，有力支持了遂寧市世界荷花博覽園、觀音湖下穿隧道、海綿城市仁里古鎮(zhèn)項目、臺商工業(yè)園基礎設施等全市重大項目建設，支持了舍得酒業(yè)、遂寧發(fā)展等重點企業(yè)發(fā)展。持續(xù)加大對三農和小微企業(yè)的信貸支持力度，全年有效支持了2077戶小微企業(yè)正常生產經營，小微貸款余額126.32億元，占比達到70%以上。
提升服務水平。在服務小微企業(yè)的過程中，我行高度重視服務水平的提升，通過簡化流程、創(chuàng)新產品、優(yōu)化措施、提高效率等方法，主動強化信貸能力建設；通過強化培訓、提高技能、勞動競賽、崗位比武等措施，提高柜面服務水平。先后榮獲“中國（行業(yè)）最具發(fā)展?jié)摿ζ髽I(yè)”、“全國地方金融十佳金融市場創(chuàng)新銀行”、“最佳互聯(lián)網金融產品創(chuàng)新獎”、“四川服務業(yè)企業(yè)100強”、“遂寧市依法誠信納稅先進企業(yè)”等多項殊榮。
2017年，我行分支機構達到11家，營業(yè)網點達39個，自助設備達180余臺，手機銀行APP“遂心如E”、微信銀行高效運營，電話銀行、網上銀行全面升級，服務水平不斷提高。我行射洪支行營業(yè)部、資陽分行營業(yè)部先后被中國銀行業(yè)協(xié)會授予“中國三星級銀行網點”榮譽稱號。
二、新使命開啟發(fā)展新征程
我行堅持以支持實體經濟為立行之本，以服務小微為發(fā)展之要，認真貫徹落實國家宏觀調控和金融監(jiān)管政策要求的同時，也不斷加強與社會各界的互利合作，堅持綠色金融的發(fā)展方向，積極踐行社會主義核心價值觀，主動參與社會公益事業(yè)，努力打造企業(yè)與社會共進共贏的局面。
認真貫徹“十九大”精神，助力業(yè)績上臺階。11月7日，我行召開學習貫徹黨的十九大精神專題會議，就嚴格貫徹落實黨的“十九大”精神相關事項進行詳細部署，要求認真落實各級監(jiān)管部門各項工作要求。定期召開業(yè)務工作研討會，及時分析研判經濟形勢，找路徑、找思路，集中全行智慧，助力全行業(yè)務業(yè)績上臺階。截至2017年末，我行注冊資本金達30.03億元，資產規(guī)模達到564億元，較年初增長163.75億元，增幅達到40.90%；表內信貸投放余額為193.17億元，較年初增長37.93億元；各項存款余額為300.69億元，較年初增長45.62億元；各項監(jiān)管指標保持平穩(wěn)，撥備覆蓋率180.58%，較年初增長4.3個百分點，資本充足率為14.33%。其他各方面工作穩(wěn)步開展，均符合監(jiān)管要求。
履行納稅義務，創(chuàng)造社會財富。我行積極履行納稅義務，積極足額繳納各項稅款，2017年，我行繳納了包括營業(yè)稅、企業(yè)所得稅、個人所得稅、房產稅、土地使用稅、車船使用稅、印花稅等各項稅費共計達2.4億元，連續(xù)多年名列遂寧市前列，為地方經濟建設和社會發(fā)展做出了積極貢獻。
我行高度重視長期價值創(chuàng)造能力的提升，加大對經濟重點領域和薄弱環(huán)節(jié)、對小微企業(yè)和“三農”產業(yè)及社區(qū)居民的支持力度，積極促進經濟發(fā)展方式轉變，努力助推實體經濟增長。
傾力支持小微企業(yè)發(fā)展。我行積極響應國家支持小微企業(yè)的政策要求，將小微金融作為戰(zhàn)略轉型的重要切入點，強化特色運作模式，著力解決小微企業(yè)“融資難、融資貴”的問題。推行“一戶一策”，為企業(yè)量身定制個性化產品的同時，進行批量化營銷和授信。相繼推出多款小微特色金融產品。另外，向央行申請支小再貸款5.98億元用于小微企業(yè)投放，且新增小微企業(yè)貸款全部享受優(yōu)惠利率，普遍低于6.25%。
培育扶持高新技術產業(yè)成長。我行積極促進經濟發(fā)展方式轉變，大力支持創(chuàng)新型小微企業(yè)的發(fā)展，重點為科技企業(yè)打造專業(yè)化的金融服務。創(chuàng)新研發(fā)了以專利權質押為方式的“專利產品+”貸款產品。同時建立科技金融綠色審批通道，組建專業(yè)審批團隊，針對科技型企業(yè)“輕資產、高發(fā)展、重創(chuàng)意”的特點，制定差別化的信用評價體系和審批標準，提高業(yè)務審批效率。與綿陽市涪城區(qū)人民政府聯(lián)合設立“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)金融服務中心”、與申萬宏源證券達成戰(zhàn)略合作意向。
支持文化產業(yè)。為深入落實習近平總書記在文藝工作座談會上的講話，配合“新發(fā)展理念”的戰(zhàn)略構思，促進我國文化大發(fā)展、大繁榮，我行積極探索文化與金融的融合之路。我行針對各類文化專業(yè)市場、專業(yè)協(xié)會著重推廣“書香門第”特色信貸產品。該產品可以采取信用貸款、擔保貸款、文化產業(yè)項目流動資金貸款和文化產業(yè)項目貸款的方式發(fā)放。
著力支持“三農”企業(yè)。我行積極踐行普惠金融的理念，大力拓展農村金融市場，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點配備及完善大堂經理，安居攔江鎮(zhèn)支行、簡陽三岔鎮(zhèn)支行和仁里鎮(zhèn)支行、沱牌鎮(zhèn)支行四家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網點支行基礎上，我行新設立射洪沱牌大道社區(qū)支行，進一步提升“三農”服務水平。
我行堅持綠色金融的發(fā)展方向，持續(xù)打造綠色信貸長效機制，不斷加強與社會各團體合作，持續(xù)服務社會，回報社會，感恩社會。大力推行綠色信貸。我行始終堅持均衡發(fā)展，高度重視經濟發(fā)展對環(huán)境生態(tài)的影響，加大對綠色產業(yè)領域信貸支持力度，推動綠色經濟發(fā)展。在推動綠色信貸的同時，嚴控“兩高一剩”行業(yè)貸款，及時預警和防范行業(yè)授信風險，將環(huán)保達標、環(huán)評通過作為企業(yè)和項目授信的基本條件。
實現(xiàn)綠色辦公運營。我行重視營造綠色辦公環(huán)境，采用簡潔、實用的設計方案，選用環(huán)保健康的建筑材料，有效節(jié)約水電資源。實現(xiàn)物品綠色采購，所有采購的產品必須符合相關環(huán)保標準，帶動供應商環(huán)保意識提升?？茖W安排公車使用，降低油耗。建立視頻會議系統(tǒng)，減少異地分支機構之間往來能耗。優(yōu)化流程工具，推進中后臺服務效率，搭建起移動OA辦公系統(tǒng)，利用無線網絡實現(xiàn)辦公自動化。上線信貸合同電子化系統(tǒng)，優(yōu)化合同管理方式，降低辦公成本。
熱心支持社會公益活動。我行堅守和諧互助的社會公德，弘揚博愛行善的社會道義精神，積極參與社會公益活動。先后贊助和支持了全國青年跳水錦標賽、十二屆省運會、北京陽光藝術團公益演出、四川省少兒跨年春晚、遂寧網絡春晚、遂寧元宵晚會等活動。自2008年以來，累計向社會公益、慈善和文旅等事業(yè)捐贈超過2000萬元人民幣。
創(chuàng)新思路 扎實開展精準扶貧工作
我行積極響應習近平總書記“實事求是、因地制宜、分類指導、精準扶貧”的重要指示精神，認真落實扶貧工作“六個精準”要求，對口幫扶遂寧市射洪縣桃花河村、東山村、大舜村等，于年初制定《扶貧工作手冊》，并發(fā)放至每位幫扶干部手中，明確幫扶對象、幫扶措施、幫扶政策及全年目標任務。由主要管理人員組成幫扶慰問小組，多次深入貧困戶家中，援助幫扶，同時還幫助村里修葺生活水渠、村委會辦公室、接通電腦網絡等，以實際行動開展扶貧工作。派駐大舜村的“第一書記”獲得四川銀監(jiān)局“金融扶貧工作先進個人”榮譽稱號。
此外，我行還充分利用節(jié)假日，如六一兒童節(jié)看望留守兒童、七一建黨節(jié)慰問老黨員等，開展形式多樣、實實在在的扶貧慰問行動，得到當?shù)卮迕竦囊恢沦澴u。自2013年起每年投資200萬元與市總工會聯(lián)合創(chuàng)建“SGS”幫扶基金，2017年新發(fā)展創(chuàng)業(yè)戶276戶，共為434個特色創(chuàng)業(yè)戶提供創(chuàng)業(yè)援助，直接或間接帶動2500人就業(yè)。
三、新理念鑄就金融新消保
我行高度重視消費者權益保護工作，在總行層面成立了消費者權益保護工作領導小組，由行長擔任組長，確保消費者權益保護工作領導得力，相關行領導為副組長，各部門負責人為成員，確保消保工作覆蓋全行各個條線。成立金融消費者權益保護專職部門——消費者權益保護工作辦公室（簡稱“消保辦”）。
制度建設方面。我行《消費者權益保護管理辦法》從組織架構、運行機制、內部控制、信息披露、投訴受理、消費者權益保護工作人員素質要求、報告制度、監(jiān)督考評、宣傳教育、應急預案、風險識別等方面進行了詳細的規(guī)定和明確。2017年，我行新印發(fā)《金融知識宣傳教育工作管理辦法》、《產品信息公開查詢平臺管理辦法》、《消保工作考核評價管理辦法》，進一步完善了消保制度，又將消保這一內容納入了《遂寧銀行五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃（2017-2021）》，以戰(zhàn)略的形式規(guī)劃和規(guī)范我行未來在消費者權益保護方面的工作。
工作流程方面。我行消保辦全程參與新產品的開發(fā)與設計，在相關流程中，消保辦對可能有損客戶權益的產品設計，及時提出建議，并要求修改不妥開發(fā)方案，為消費者權益保護提供了源頭保障。我行新產品開發(fā)流程具體分為內部申報、項目初審、正式立項、申報或備案、科技研發(fā)與測試、產品移交管理、營銷策劃、消費者權益保護審核、產品運行監(jiān)測及反饋等步驟。從流程上，確保了消費者的合法權益。我行建立了完善的突發(fā)事件應急工作管理流程，分別按照業(yè)務類型進行劃分，如《遂寧銀行理財業(yè)務突發(fā)事件應急預案》、《遂寧銀行信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急管理辦法》、《遂寧銀行突發(fā)與危機事件管理辦法》等，確保了我行對突發(fā)事件的分類處置應對能力。
信息報送方面。我行高度重視各類信息報送工作，其中《消保工作管理辦法》、《客戶投訴管理辦法》、《重大事項報告制度》均對信息報送進行了明確規(guī)定。2017年向監(jiān)管部門報送的信息中，其中3篇信息被省銀監(jiān)局《消費者權益保護》刊物選用，居全省城商行前列；29篇信息被省城商行協(xié)會官方微信平臺選用，居全省城商行第一。
金融宣傳方面。我行認真落實各級監(jiān)管部門統(tǒng)一組織的各項重要宣傳活動，2017年組織了包括金融知識萬里行、金融知識進萬家、金融知識普及月、科技信息安全周、送金融知識下鄉(xiāng)等多項金融宣傳活動，累計受眾達70多萬市民百姓，免費發(fā)放各類宣傳折頁、海報、手冊共計8萬余冊，現(xiàn)場向市民百姓解答金融問題3萬余人次。
工作成效方面。2017年，我行通過各種渠道受理的投訴事件，經消保辦全力協(xié)調，相關部門積極配合，均以最快的速度，用最短的時間，得到了妥善處理，事后回訪，均得到客戶滿意評價。此外，為綜合提高全行員工的消保意識，我行消保辦購置《金融消費權益保護典型案例》等消保系列叢書，下發(fā)各分支行和總行各部，同時要求各部門就讀本內容組織員工培訓、學習。我行還結合新媒體優(yōu)勢，通過我行官方網站、微博微信等公眾平臺、網點電視、LED屏、街道設點宣傳等多種方式對金融消費權益保護這一主題內容進行持續(xù)宣傳。另外，我行還首次在2017年新入職員工入職培訓中，增加了消保課程，旨在使新員工在入職之初，就能了解和知曉消保知識，為以后順利工作打下良好基礎。
勤奮成就夢想，信念鑄造輝煌。“十三五”，我行將以十九大精神為指引，堅信“幸福是奮斗出來的”，不斷改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)轉型提升、創(chuàng)新發(fā)展，以“開放、創(chuàng)新、共贏”的理念，積極拼搏，奮發(fā)向上，為建設綠色和諧新遂寧、為繁榮富強新四川、為中國金融事業(yè)大發(fā)展再做新貢獻。
